Vigente desde: 27 de marzo de 2026 – Última actualización: 27 de marzo de 2026
En SWID Perfumery nos comprometemos a entregar tu pedido de forma rápida, segura y eficiente. En esta política de envíos y entregas te explicamos cómo procesamos, enviamos y entregamos tus pedidos dentro de Estados Unidos.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles.
No enviamos pedidos los fines de semana ni los días festivos
En temporadas de mucha demanda, el procesamiento puede tardar un poco más
Una vez procesado tu pedido, lo preparamos para el envío y se lo entregamos a la empresa de paquetería.
Trabajamos con empresas de paquetería de confianza en todo Estados Unidos, entre ellas:
USPS
UPS
FedEx
Otros socios de entrega de confianza
Elegimos la empresa de paquetería según la disponibilidad, la ubicación y la eficiencia de entrega.
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y la empresa de paquetería elegida.
La entrega estándar suele tardar 3–7 días hábiles después del envío
En zonas alejadas, la entrega puede tardar un poco más
Ten en cuenta que los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.
El envío gratis está disponible en todos los pedidos dentro de Estados Unidos de $49 o más.
Los pedidos de menos de $49 se envían por USPS Ground Advantage. Verás el costo exacto del envío al finalizar tu pedido, antes de pagar.
Verás claramente todos los costos de envío que correspondan antes de completar tu compra.
Cuando enviemos tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Puedes seguir tu envío en cualquier momento en nuestra página de Seguimiento de pedidos.
Hacemos lo posible para que tu pedido llegue a tiempo, pero no nos hacemos responsables de los retrasos causados por:
Las empresas de paquetería
Las condiciones del tiempo
Datos de dirección incorrectos o incompletos
Aduanas o problemas logísticos imprevistos
Cada cliente es responsable de proporcionar datos de envío correctos.
Los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente podrían no tener derecho a reembolso
Una nueva entrega puede tener cargos de envío adicionales
Una vez que un paquete aparece como entregado por la empresa de paquetería, SWID Perfumery no se hace responsable de:
Paquetes perdidos
Artículos robados
Entregas realizadas en la dirección correcta
Si tienes algún problema, te recomendamos contactar directamente a la empresa de paquetería.
Si tu pedido llega dañado:
Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
Envía fotos claras o un video que muestre el daño
Revisaremos el caso y ofreceremos un reemplazo u otra solución cuando corresponda.
Si tienes alguna pregunta sobre el envío o la entrega, contáctanos:
SWID PERFUMERY
Correo electrónico: hello@swidperfumery.com
Dirección: 953 Main St, Paterson, NJ 07503
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